КАСКО

Что это такое

КАСКО — страхование автомашины, которое считается добровольным. Если судить по тому, что записано в правилах выплаты компенсаций и ремонта авто по КАСКО, после покупки страхового полиса в случае аварии Вы можете требовать первое или второе в любой ситуации. Данное правило относится к любому происшествию с автомашиной, даже если оно случилось по Вашей вине, и даже если автомашина не подлежит восстановлению. Именно так все должно происходить. В реальности половина обращений за выплатой и ремонтом авто по КАСКО завершается отказом. При этом, если типовой договор не был заранее изменен, чтобы сократить расходы, страховая компания действует незаконно. При подписании договора будьте очень внимательны, особенно к срокам ремонта авто. Лучше всего поручите сопровождение договора представителю «Первой Юридической Консультации».

Причины для отказа

Когда можно получить отказ в выплате

Существует масса причин, по которым страховщики могут оставить Вас без компенсации и ремонта авто по КАСКО, все их не перечислишь. Остановимся на наиболее распространенных.

Значительное нарушение ПДД

В договор скорее всего включено положение, в котором говорится, что выплаты и ремонт авто страховой компанией не производятся при существенных нарушениях ПДД застрахованным.

Таких как:

  • нарушение скоростного режима;
  • проезде на запрещающий сигнал светофора;
  • управлении транспортом в нетрезвом виде и т.п.

Отсутствие претензий

Нередко при составлении протокола инспектором ГИБДД участник аварии пишет в нем, что не имеет претензий ко второй стороне, желая проявить вежливость или побыстрее завершить процедуру. Так делать нельзя, в противном случае страховку Вам не выплатят, ремонта авто по КАСКО Вы тоже лишитесь.

Автоинспекция вызвана не сразу

Звоните в МЧС или ГИБДД сразу после аварии. Не перемещайте машину с места до завершения разбирательства с инспектором, даже если это мешает движению. Если автомобиль будет на другой позиции, в страховке и ремонте авто по КАСКО могут отказать, даже при зафиксированных повреждениях. Более того, страховщики могут вчинить Вам иск за мошенничество. Прежде чем завизировать протокол, внимательно прочтите его.

Проведен ремонт (полностью или частично)

Подобный нелепый повод тоже может послужить отказом в ремонте авто по КАСКО. Не приступайте к ремонту, не уладив дел со страховщиками. Иначе их представитель, направленный для осмотра автомобиля, напишет в заключении, что оценить размер полученного при аварии ущерба не представляется возможным.

Наличие неоднозначных формулировок в договоре

Многие уже сталкивались с формулировками, которые можно понимать по-разному, сегодня это обыкновенная практика. Оспорить отказ в ремонте авто по КАСКО в таком случае можно лишь через суд, где Вам потребуется хороший адвокат.

Это только основные моменты, полный перечень слишком велик. Чтобы обнаружить все подводные камни в страховом договоре, лучше привлечь квалифицированного юриста.

Оставьте Ваше имя и контактный телефон

Юрист свяжется с Вами незамедлительно

Получение компенсации

Условия и правила

Чтобы добиться получения выплаты или ремонта авто по КАСКО, нужно четко соблюдать определенные правила:

  • сразу после аварии звоните в полицию;
  • не переставляйте транспортное средство;
  • не идите ни на какие соглашения с другим участником аварии за спиной у страховщиков;
  • тщательно ознакомьтесь с протоколом ГИБДД, проверьте, все ли отражено верно;
  • свяжитесь со страховой компанией и сообщите о случившемся;
  • скопируйте всю фигурирующую в деле документацию;
  • соберите бумаги, которые потребует страховщик;
  • предъявите автомашину представителю страховой компании;
  • выясните название организации, проводящей экспертную оценку;
  • потребуйте копию экспертного заключения;
  • периодически связывайтесь со страховым агентом и выясняйте сроки ремонта авто или выплат, не ждите конца оговоренного периода.

Ремонт или выплата

Что быстрее

Если обратиться к форумам автолюбителей, сталкивавшихся с данной проблемой, можно выяснить, что сроки ремонта автомобиля несколько меньше, чем сроки выплат. Почти каждая страховая компания связана с автосервисом, и ремонт автомобиля обходится ей дешевле, чем компенсация ущерба. В итоге сроки ремонта авто несколько ниже и обычно укладывается в 2 недели, хотя при отсутствии запчастей может занять ни один месяц. В такой ситуации необходимо выяснить, какая организация выполняет ремонт авто по КАСКО, периодически связываться с ней и выяснять положение дел. Нужно учесть, что срок ремонта авто исчисляется с момента подачи документов страховщику, а не с момента аварии.

Нужна консультация?

Вы можете получить бесплатную первичную консультацию профильного юриста любым удобным Вам способом. Приходите к нам лично, позвоните, закажите обратный звонок, свяжитесь с нами в мессенджерах, социальных сетях или заполните форму на сайте.

Сроки выплат

По ОСАГО и КАСКО

Нужно учесть, что в отличие от ремонта авто по ОСАГО, сроки ремонта автомашины или выплаты по КАСКО могут быть различны. Точные сведения предоставит страховщик. К сожалению, ни одна российская правовая норма не определяет сроки ремонта авто страховой компанией или возмещения ущерба. Отмечается лишь, что их надо отразить в договоре или правилах страховой компании. Если обратиться к статистическим данным, наблюдается определенная система: чем выше рейтинг страховой организации, тем меньше предоставляемые ей сроки ремонта авто и выплат. Наиболее популярные страховщики выплачивают возмещение или выполняют ремонт авто по КАСКО в течение 2 недель. Компании средней популярности компенсируют ущерб на протяжении 30 дней, нередко нарушая этот срок. Со сроком ремонта авто ситуация чуть лучше. Мелкие страховщики нередко затягивают выплаты и ремонт авто по КАСКО вплоть до обращения в суд, хотя случаются и приятные исключения. Неизвестные компании крайне ненадежны и могут прекратить свою деятельность в любой момент. На получение страховки или ремонта авто по КАСКО с ними лучше не рассчитывать.

Затягивание сроков выплаты

Что предпринять

Чаще всего поводами для увеличения сроков ремонта авто или выплат служат:

  • Затянувшееся согласование деталей ремонта (обычно в сложных ситуациях). В такой ситуации можно самостоятельно подъехать в СТО и оформить заказ-наряд и счет на ремонт авто по КАСКО. С этими бумагами обратитесь в страховую организацию и попросите оплатить счет. Это должно быть сделано довольно быстро.
  • Дело находится на рассмотрении. Когда страховщик постоянно повторяет эту фразу, а выплаты не поступают и ремонт авто по КАСКО не производится, пора обращаться в судебные инстанции.
  • Рассмотрение ожидается в порядке очереди — самая популярная отговорка, которую используют все страховщики. Требуйте письменное уведомление, оно понадобится в суде.

В любом случае, если на протяжении месяца Вы не получили компенсацию и Вам не предоставили ремонт авто по КАСКО, готовьтесь к суду. Если Вам так и не определили сроков ремонта авто или выплат, подайте требование выплатить страховку в течение недели. Сошлитесь на ГК России, где сказано, что выплаты необходимо производить в разумное время. Если перемен не произошло — обращайтесь в судебную инстанцию, требуя помимо компенсации также и неустойку за длительное ожидание.

Ремонтные работы

Порядок проведения

Сегодня чаще всего вместо материального возмещения ущерба после ДТП производится ремонт авто по ОСАГО. Процедура происходит в том же порядке, что и выплата денег. Участник аварии оформляет заявление о возникшей страховой ситуации. После этого представитель страховой компании осматривает автомашину и направляет ее владельца на ремонт авто по ОСАГО. Затем нужно просто отогнать автомашину на СТО, где и осуществляется ее восстановление. Страховая компания подписывает договор с сервисным центром. Его суть состоит в том, что страховщик производит оплату ремонтных работ присланных им автомобилей, производимый данной мастерской. С каждым сервисным центром в обязательном порядке оформляется отдельный документ. На интернет-ресурсе страховщика должен быть размещен полный перечень СТО, с которыми имеются договора, с адресами, перечнем оказываемых ими услуг и марками машин, принимаемых в ремонт.

Мы к вашим услугам

Задайте Ваш вопрос уже сейчас

Не нашли ответа на вопрос?

Просто позвоните нам на горячую линию, воспользуйтесь формой обратной связи, напишите нам в мессенджер или на электронную почту и получите ответы любой интересующий Вас вопрос.

Бывают случаи, когда владелец машины должен доплатить. Такое происходит, когда:

  • цена ремонта выше, чем максимальная согласно страховому договору;
  • все участники виновны в ДТП.

В остальных случаях оплата осуществляется полностью за счет страховщика. При ремонте авто по ОСАГО могут быть использованы лишь новые комплектующие. Отремонтированные или использованные ранее детали можно устанавливать лишь с согласия хозяина машины. Однако сервисный центр не обязан использовать только оригинальные комплектующие.

Ремонт по ОСАГО

Преимущества

Еще один метод страхового возмещения — ремонт авто по ОСАГО. 28.03.17 приняли закон No49-ФЗ, а 28.03.17 он обрел законную силу. С этого времени ремонт авто по ОСАГО стал более приоритетным, чем финансовая компенсация.

Материальная компенсация

Есть ли возможность потребовать деньги

Как потребовать материальную компенсацию вместо ремонта авто по ОСАГО и возможно ли такое? Подобная возможность имеется только в определенных случаях.

А именно:

  • в результате аварии автомобиль не подлежит восстановлению или оно нерентабельно;
  • хозяин машины погиб в ДТП (при этом его наследники могут настаивать на получении материальной выплаты вместо ремонта авто по ОСАГО);
  • цена работ превышает максимальную по договору, а владелец отказывается производить доплату;
  • ни один из сервисных центров, с которыми контактирует страховщик, не берется за ремонт;
  • такого условие составленного ранее договора;
  • ни одна из станций техобслуживания страховой компании не отвечает действующим нормативам;
  • мастерская расположена слишком далеко от места аварии, и перевезти туда машину не представляется возможным;
  • у владельца имеется страховка международного образца;
  • страховая компания не произвела ремонт авто по ОСАГО в положенный срок;
  • починку невозможно произвести в сервисе, выбранном хозяином машины при подписании договора.

Возможна еще одна ситуация. Если страховая компания часто предоставляет ремонт авто по ОСАГО с нарушениями, Центробанк имеет право наложить ограничения. При этом застрахованный может настаивать на материальном возмещении. В таких случаях ремонт авто по ОСАГО производится лишь по желанию обратившегося. Помимо сказанного выше, если обратиться в РСА, можно получить предписание, согласно которому страховая компания обязана заменить ремонт авто по ОСАГО материальным возмещением ущерба.

Это возможно в следующих случаях:

  • при тяжелом материальном положении;
  • если хозяин автомашины — инвалид;
  • если во время аварии нанесен существенный вред здоровью заявителя.

Выплаты производятся с учетом амортизации запчастей. Если владелец машины уже дал согласие на ремонт авто по ОСАГО, настаивать на замене его денежной выплатой бесполезно. Однако, это может произойти по желанию самой страховой компании, или если в ходе процедуры произойдут нарушения законных прав застрахованного.

Требования к автосервисам

Кто может проводить ремонт

Не на каждой станции техобслуживания можно осуществлять ремонт авто по ОСАГО. Существуют определенные нормы для таких организаций: Длительность ремонта авто по ОСАГО не должна быть больше месяца. Наибольшая дистанция до мастерской — 50км. Застрахованный вправе определить точку отсчета: место аварии или его жительства. Однако, если страховщик берет расходы по транспортировке на себя, он может пренебречь данным требованием. Если автомобиль не старше двух лет, ремонт авто по ОСАГО должен осуществляться у официального дилера. Хозяин машины может и сам выбрать техцентр, где будет осуществляться ремонт авто по ОСАГО, но это необходимо согласовать со страховщиком.